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Confirmación de compra
Gaes enviará una confirmación de la compra por escrito al usuario. Ésta será enviada a la dirección de correo electrónico suministrada por el usuario al momento de efectuar la transacción. Esta comunicación confirmará la compra, una vez se verifique el stock de productos y el pago conforme.
Despacho
El despacho del producto se hará a la dirección indicada por el usuario en el proceso de compra.
El servicio de despacho opera únicamente dentro del territorio del territorio de distrito capital y excluye al territorio nacional. El servicio tiene un costo adicional, el cual puede variar dependiendo del lugar de destino, y que será de cargo del usuario. Gaes se reserva el derecho de modificar los valores de despacho cuando lo estime conveniente.
Gaes realiza el servicio de despacho a domicilio mediante terceros, por lo que no puede asegurar la entrega en un horario exacto. A su vez, Gaes no se hace responsable por retrasos u otros inconvenientes propios del servicio de despacho.
El producto podrá ser recibido e inspeccionado por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de la dirección de despacho, para lo cual bastará la firma del documento de transporte, a menos que el usuario manifieste expresamente que el producto debe ser entregado únicamente a una persona determinada. En este último caso, el usuario deberá indicar en la casilla de observaciones del formulario de despacho, el nombre e identificación del tercero que se autoriza para recibir el producto.
En caso de no haber nadie presente en el sitio de entrega para recibir el producto despachado, o no estar presente la persona autorizada cuando corresponda, la mercancía será devuelta a origen. Gaes reprogramará la entrega, contactando al usuario por alguno de los medios de contacto entregados por éste.
Luego de recibido el producto, ni el transportador ni terceros estarán autorizados para retirarlo posteriormente del domicilio o dirección de despacho.
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Las condiciones de garantía son variables para cada tipo de producto, las que en la mayoría de los casos aparecen mencionadas en la página de cada producto.
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